企业进行背景调查的一般程序及应注意的问题

企业进行背景调查的一般程序及应注意的问题

成都企业在进行成都员工背景调查时一定要注意保护应聘者的个人隐私,即使最终调查的结果证明该名应聘者不适合本企业的职位,也没有必要撕破脸搞得不欢而散。

  1. 事先声明。调查之前,企业应事先向应聘者说明,在正式录用其之前有背景调查这一环节,并要求应聘者以书面的形式签名同意企业对其进行背景调查,同时建议应聘者能够提供3-5名证明人或推荐人的名单及其联系方式。企业人力资源部门将应聘者的书面签名资料与该应聘者的其它申请材料一起存档。
  2. 只调查与工作有关的情况。在现实招聘过程中,企业没有必要也不可能对应聘者的方方面面甚至细枝末节进行背景调查。一般情况下,企业应根据招聘岗位的工作性质来安排调查内容。如果应聘者所应聘的岗位职责重大,背景调查的重点应放在其过往的工作经历及业绩;如果应聘的岗位经常接触到企业的商业秘密或重要科技成果,调查重点应放在其个人的信用记录是否良好;如果应聘岗位涉及财务系统,则调查重点应放在其品德、信用记录和家庭状况等等。总之,企业须谨记,背景调查内容一定要和工作高度相关,并且要以书面形式记录,以证明企业将要作出的录用或拒绝决定是有依据的。
  3. 选择适当的调查方式。企业采用的调查方式越多样化、联系的证明人越多,被蒙蔽的可能性就越小,也可以聘请成都私家侦探来调查。在合理计量其经济负担能力的条件下,企业应选择最少两种以上的调查方式。
  4. 选择和培训调查员。成都员工背景调查员一般由企业人力资源部门人员承担,也可由企业负责人指定人员承担。调查员合适人选确定后,企业要对其进行必要的业务培训,可以实行内部培训,也可以聘请相关专家或专业人力资源培训机构进行培训,通过业务培训,让调查员熟练掌握背景调查的技术要求及其技巧和方法。
  5. 保证背景调查的客观和公正。企业人力资源部门的负责人应全程监督背景调查工作,使背景调查的结果真实可靠,保持客观、一致和公正,避免就业歧视行为的发生。
  6. 核对信息。企业将背景调查中得到的信息与应聘者提交的材料进行核对,如发现有不符的地方,一定要在负面信息被使用之前,再用其它的调查方式证实其准确无误,并且确信这个负面信息与应聘岗位的工作密切相关。最后,在做出不录用的决定时,以书面或电子邮件的方式告诉应聘者原因。